| Kudsia Tour

Gizlilik Politikası

Kudsiatour olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

Kudsiatour, sunduğu hizmetler kapsamında aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda)
Pasaport bilgileri (Umre ve yurtdışı işlemleri için)
Ödeme ve fatura bilgileri
IP adresi ve kullanıcı işlem bilgileri

Toplanan bilgiler, verilen hizmetin niteliğine göre değişiklik gösterebilir.

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Rezervasyon ve seyahat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Uçuş, otel ve transfer organizasyonlarının sağlanması
Vize ve resmi işlemlerin yürütülmesi
Müşteri ile iletişim kurulması
Hizmet kalitesinin artırılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kudsiatour, kişisel verileri yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve sınırlı olarak kullanır.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

Hizmetin sağlanabilmesi için gerekli olan iş ortakları (otel, havayolu, transfer firmaları vb.)
Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurum ve kuruluşlar
Ödeme işlemleri için ilgili finans kuruluşları

Tüm paylaşımlar, veri güvenliği esas alınarak yapılmaktadır.

4. Veri Güvenliği

Kudsiatour, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Verileriniz;

Yetkisiz erişime karşı korunur
Güvenli sunucularda saklanır
Sistemsel güvenlik yazılımları ile desteklenir

Ancak internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler;

Site kullanımını analiz etmek
Tercihlerinizi hatırlamak
Daha iyi hizmet sunmak

amacıyla kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlayabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal mevzuata uygun olarak saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
İşlemeye itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

Kudsiatour, bu Gizlilik Politikası üzerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen politika web sitemiz üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

9. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.